Structurées, à jour, instructives : l'ensemble des informations client en un coup d'oeil
La conquête et la fidélisation de nouveaux clients constituent deux éléments cruciaux pour votre entreprise, chacun nécessitant une gestion professionnelle des clients. Avec les systèmes de conservation des dossiers habituels, ces étapes nécessitent une grande quantité de documents papier, ainsi que des recherches chronophages, alors même qu‘elles offrent uniquement une vue limitée. Grâce au dossier numérique du client Graphax, oubliez le passé et profitez d'un accès rapide à l'ensemble des informations client. Toutes les données concernant un client sont ainsi disponibles instantanément aux employés autorisés. Vous et votre équipe profitez d'un temps de traitement plus court, ce qui vous permet de fournir un meilleur service client.
Les atouts de cette solution :
- Consolidation et utilisation uniformes de données provenant de sources différentes
- Vue d'ensemble parfaite grâce à une structure claire
- Protection optimale contre la perte de données grâce à un stockage conforme à la législation dans les archives numériques.
- Gain de temps en organisant intelligemment les documents en dossiers numériques
- Archives centrales pour la gestion des dossiers clients
Quelques avantages:
- Création et recherche de fichiers simples et rapides
- Association de tous les formats d‘informations dans un fichier électronique juridiquement sûr
- Meilleure vision possible, pour un accès optimal aux informations
- Processus automatisés pour une meilleure prise en considération des clients
- Libération d‘espace et de main-d‘oeuvre
- Optimisation de la transparence, pour une utilisation sur tous les sites
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Brochure Dossier numérique du client
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