CCG - Conditions contractuelles générales de GRAPHAX SA
Accords de niveau de service (ANS)
Niveau de service (Digital Workplace)
Les accords de niveau de service office concernent le matériel (systèmes multifonctions).
Niveau de service (incl. crédité)
Niveau de Service - Professional Printing
Les niveaus de service Professional Printing concernent les systèmes de production basés sur le toner (couleur et noir et blanc), ainsi que les logiciels et les services.
SLA - Solution
Les accords de niveau de service (SLA) se rapportent au logiciel concerné par fabricant et aux services associés.
Autostore
Bens
ChronoScan Advanced
ChronoScan Enterprise
Equitrac
Inepro
Insiders Smart FIX
Insiders Smart INVOICE
IPA-Server
IPA-Suite
M-Files
PaperCut Hive
PaperCut MF
TI-Tool
YSoft SafeQ Cloud
YSoft SafeQ Extended
YSoft SafeQ Maintenance only
YSoft SafeQ Premium Platinum
YSoft SafeQ Standard Silver
SLA - Solution (EN)
The Service Level Agreements Solution refer to the respective software per manufacturer and the associated services.
Autostore
Bens
ChronoScan Advanced
ChronoScan Enterprise
Equitrac
Inepro
Insiders Smart FIX
Insiders Smart INVOICE
IPA-Server
IPA-Suite
M-Files
PaperCut Hive
PaperCut MF
TI-Tool
YSoft SafeQ Cloud
YSoft SafeQ Extended Gold
YSoft SafeQ Maintenance only
YSoft SafeQ Premium Platinum
YSoft SafeQ Standard Silver