Digitale Transformation - die Rolle der IT in der Digitalisierungsstrategie

Never change a running system – wie agil ist die IT?

ITler haben einen undankbaren Job. Wenn alles läuft, interessiert sich kein Mensch für sie – aber sobald es irgendwo hakt, ist das Geschrei gross. Deswegen gilt für die IT: Never change a running system. Keine Experimente am System, denn Fehler können und wollen wir uns nicht leisten. Klar – denn in den meisten Unternehmen ist die IT dafür da, dass die IT-Umgebung reibungslos läuft. Ausfälle des Systems können schnell zehntausende Franken verschlingen. Da riskiert man lieber keine Fehler.

Das ist zwar verständlich, aber das ganz falsche Mindset, um mit der digitalen Transformation eines Unternehmens umzugehen.

Digitale Transformation bedeutet: Fehler machen um daraus zu lernen

Denn in der digitalen Transformation müssen Experimente erlaubt sein. Und diese müssen auch mal scheitern dürfen. Stichwort: Fehlerkultur. Für Beweglichkeit und Agilität, für das Testen neuer Ideen und Konzepte ist die tendenziell eher konservative IT also definitiv der falsche Ansprechpartner. Und noch dazu geht es in der digitalen Transformation um so viel mehr als nur um technische Lösungen!

Digitale Transformation ist mehr als Technik

Es geht aber bei der digitalen Transformation um weit mehr als nur um die IT. Es geht um ein völlig neues Mindset, eine neue Art zu arbeiten und manchmal sogar um ein ganz neues Geschäftsmodell. Einige Dinge müssen geklärt werden, bevor es an die Umsetzung der digitalen Transformation gehen kann: Wer sind Ihre Kunden und was brauchen die von Ihnen? Was verkaufen Sie eigentlich? Und damit meinen wir nicht Ihre Produkte, sondern die Problemlösungen, die Sie Ihren Kunden bieten. Und zu guter Letzt: Wie kann die Digitalisierung Ihnen helfen, die Probleme Ihrer Kunden in Zukunft noch besser zu lösen?

Daraus folgen eine innovationsfreundliche Unternehmenskultur, möglicherweise neue Produkte, ein neues Marketing und veränderte Prozesse in Vertrieb und Kommunikation. Freilich – digitale Technik hilft Ihnen dabei, aber das Konzept müssen Sie abteilungsübergreifend erarbeiten. Und die Führung, die muss der Chef schon selbst in die Hand nehmen.

Digitalisierung ohne IT geht auch nicht – darum brauchen Sie sie

Selbstverständlich müssen Sie die IT auf dieser Reise unbedingt mitnehmen. Denn Sie brauchen ihre Unterstützung. Sie brauchen die Daten, die Verbindungen, die Datenverarbeitung und die Datensicherheit, die nur die IT liefern kann.

Die IT ist ein Mittel um die digitale Transformation Ihres Unternehmens umzusetzen. Aber Ihre IT-Abteilung kann und soll die digitale Transformation nicht stellvertretend für das ganze Unternehmen durchziehen.

Was dürfen Sie von uns erwarten?

Sie haben hohe Erwartungen an uns?

Ein erfolgreiches IT-Projekt zu betreiben, erfordert mehr als nur die entsprechenden Tools zu besitzen. Von Anfang an die richtige Strategie zu verfolgen entscheidet darüber, wie erfolgreich und effizient Sie den Weg in die digitale Zukunft bestreiten werden. Wir begleiten Sie von der Evaluation bis hin zum Betrieb und auch darüber hinaus.

  • Über 40 Jahre Erfahrungen im Dokumentenmanagement
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