Graphax IT Services

Aujourd'hui, dans de nombreuses entreprises, un environnement informatique intelligent et évolutif est une condition essentielle à la réussite des activités quotidiennes. Seules les entreprises qui sont techniquement à jour seront en bonne position pour répondre aux exigences du marché à l'avenir. Mais les entreprises en croissance, en particulier, sont souvent confrontées à la situation de devoir constamment développer l'infrastructure informatique existante et l'adapter à de nouvelles circonstances. Cela représente du temps, mobilise des ressources et détourne l'attention de l'activité réelle.

Graphax IT Services minimise les risques d'une gestion réussie des systèmes informatiques et prend en charge pour vous l'intégralité de la conception, de l'exploitation et de la maintenance de votre environnement informatique, afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.

Un informatique flexible et évolutive

Les entreprises en croissance, en particulier, sont souvent confrontées à la situation de devoir constamment développer l'infrastructure informatique existante et l'adapter à de nouvelles circonstances. Cela représente du temps, mobilise des ressources et détourne l'attention de l'activité réelle.

Graphax IT Services minimise les risques d'une gestion réussie des systèmes informatiques et prend en charge pour vous l'intégralité de la conception, de l'exploitation et de la maintenance de votre environnement informatique, afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.

À l'ère de la communication instantanée via Internet et des activités commerciales à l'échelle mondiale, les entreprises qui veulent réussir doivent être capables d'évoluer très rapidement pour continuer à exister sur le marché.

De nombreuses entreprises s'affranchissent donc des infrastructures rigides et adaptent constamment leurs modèles d'entreprise existants à l'évolution des circonstances. Cette flexibilité requise est souvent un défi majeur pour les PME suisses, car des processus commerciaux agiles exigent aussi nécessairement des environnements informatiques flexibles.

L'informatique moderne doit donc être non seulement évolutive, sûre et fiable, mais aussi flexible et adaptable individuellement à tout moment. En raison de l'augmentation constante des volumes de données, les besoins en capacité de stockage et de réseau évoluent souvent de manière inattendue et rapide, engendrant ainsi la nécessité d'ajustements fonctionnels.

C'est exactement là que nos services interviennent. Nous comprenons les besoins de nos clients et travaillons de concert pour développer un concept informatique agile qui tient fondamentalement compte des dernières normes de sécurité. Grâce à nos solutions informatiques, nous veillons à ce que votre entreprise puisse se consacrer pleinement à son activité principale.

La boucle de contrôle informatique de Graphax – un soutien permanent

La boucle de contrôle informatique de Graphax fonctionne comme une horloge suisse – de l'analyse et du conseil à l'exploitation, la maintenance et la surveillance, en passant par la mise en œuvre réussie.

L'assistance ne s'arrête pas là. Les spécialistes de Graphax ne se contentent pas d'un simple dépannage, ils ont aussi constamment en vue le concept global convenu.

Ainsi, vous êtes toujours informé de l'état de votre infrastructure informatique. Vous serez informé de manière proactive s'il est nécessaire d'agir ou si de nouvelles possibilités techniques d'optimisation se présentent, qu'il s'agisse de nouveaux matériels ou de concepts de solutions innovantes.

Du simple système serveur aux solutions complexes à haute disponibilité, vous profitez de nos larges compétences pour élaborer des solutions.

  • Conseils et prise en charge de la gestion des projets pour les introductions de systèmes et les réorganisations complexes
  • Analyse de votre environnement système conformément aux toutes dernières évolutions techniques

Nos spécialistes certifiés garantissent une intégration fiable de votre nouvelle solution.

  • Consolidation et standardisation de votre infrastructure informatique pour accroître votre efficacité et réduire les coûts
  • Intégration de terminaux mobiles tels que tablettes PC et téléphones portables dans votre environnement informatique
  • Planification et application de mesures pour améliorer votre sécurité informatique

Nous surveillons l’état de votre infrastructure informatique de manière proactive avec un logiciel de monitoring dernière génération.

  • Monitoring de l’intégralité de votre réseau informatique
  • Surveillance de vos systèmes de backup
  • Gestion de tous les systèmes d’impression (envoi automatisé du toner, etc.)
  • Gestion et optimisation des comptes utilisateurs et attribution des droits d’accès
  • Réalisation et contrôle de sauvegardes de données selon vos demandes
  • Rétablissement du fonctionnement des ordinateurs, des postes de travail et des serveurs

Contact téléphonique avec nos spécialistes informatiques et assistance en cas d’erreurs système ou pour d’autres questions d’ordre informatique.

  • Analyse de l’incident
  • Interventions de service pour l’élimination des défauts
  • Transfert en escalade du problème au fabricant du matériel ou du logiciel, ou au fournisseur
  • Intervention de partenaires extérieurs spécialisés
  • Assistance informatique pour vous et vos collaborateurs
  • Accès à distance à vos systèmes informatiques pour fourniture immédiate de prestations d’assistance (sur demande, uniquement avec l’autorisation de l’utilisateur concerné sur place)
  • Horaires de joignabilité et de disponibilité garantis (de 07h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 les jours ouvrable, et service de piquet pour les cas d’urgence, sauf pendant les jours fériés légaux du canton de Zurich)
  • Temps de réaction rapides (fixés par contrat et dépendant de l’urgence de l’incident)
Portrait Andreas Epting
Contact IT-Services :

Andreas Epting
Chef des services informatiques

E-Mail

Vous avez de grandes attentes à notre égard ?

Pour mener à bien un projet informatique, il ne suffit pas de disposer des bons outils. La mise en œuvre de la bonne stratégie dès le départ détermine le succès et l'efficacité avec lesquels vous vous frayez un chemin dans l'avenir numérique. Nous vous accompagnons de l'évaluation à l'exploitation et au-delà.

  • Plus de 40 ans d'expérience dans la gestion des documents
  • Des partenariats solides avec des groupes actifs au niveau international
  • Une entreprise familiale suisse
  • Un centre de compétences proche de vous
  • Nous connaissons nos clients
  • Hotline suisse

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Êtes-vous prêt pour la numérisation ?

Tôt ou tard, les processus commerciaux numériques toucheront toutes les industries. Ceux qui traitent la question maintenant pourront se distinguer de leurs concurrents à l'avenir. Graphax SA n'est pas seulement un fournisseur Suisse de machines d'impression professionnelles. Nous sommes également l'un des principaux fournisseurs de concepts de solutions numériques. Profitez de près d'un demi-siècle d'expérience dans la gestion des sorties de documents et choisissez Graphax pour vos projets de numérisation.

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Demandez un rendez-vous de consultation sans obligation avec l'un de nos spécialistes. Il se fera un plaisir de vous montrer les énormes avantages qu'une infrastructure informatique puissante et moderne peut vous apporter et comment vous pouvez faire le premier pas vers l'avenir numérique rapidement et efficacement. 

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