Graphax AG mit Hauptsitz in Dietikon und neun Filialen in der Deutsch- und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter. Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Experten gehören wir zu den führenden Anbietern innovativer Technologien in den Bereichen Enterprise Content Management, IT Services, Printerpark-Bewirtschaftung und Komplettlösungen für den digitalen sowie papiergebundenen Dokumentenworkflow im B2B-Markt. Unsere Leistungen umfassen Gesamtpakete bestehend aus Beratung, Hard- und Softwarelösungen, Dienstleistungen sowie Service und Support.

Zur Verstärkung unserer Product-Management-Abteilung in Dietikon (ZH) suchen wir einen

Product Manager IT Services (m/w)


Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

  • Betreuung und Weiterentwicklung von Graphax‘ ITS-Paketen – jeweils bestehend aus Hardware, Software und Dienstleistungen – für den KMU-Markt
  • Steuerung des Einführungsprozesses für neue ITS-Pakete sowie Komponenten und Services
  • Pflege/Aktualisierung von Vertragsdokumenten und SLAs zusammen mit Rechtsanwälten
  • Schärfung der Marktpositionierung, Zielgruppen und Differenzierung gegenüber den Mitbewerbern
  • Definition des Marketing-Mix für den ITS-Bereich: neben der Sortimentsgestaltung – Entwicklung von Kommunikationsaktivitäten in Zusammenarbeit mit MarCom (Prospekte, Internetauftritt und Werbung), Festlegung des Pricing etc.
  • Erstellung von Verkaufshilfsmitteln, Durchführung von Schulungen und Workshops
  • Partnermanagement (Hersteller, Distributoren und Dienstleister): Partnerverträge, Verhandlung von Einkaufspreisen und Jahresbudgets, regelmässige Austausch-Meetings usw.
  • Marktbeobachtung und Benchmarking
  • Erstellung und Analyse von Einkaufs- und Verkaufsstatistiken; wenn notwendig, Planung und Umsetzung entsprechender Massnahmen
  • aktive Unterstützung des Vertriebs bei kundenbezogenen Projekten/Ausschreibungen


Ihr Profil:

  • Sie sind eine junge resp. junggebliebene, dynamische und offene Persönlichkeit
  • Sie haben entweder eine kaufmännische Ausbildung bzw. Informatiklehre mit Weiterbildung als Marketingfachmann/-frau o.ä. oder aber ein Studium in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik resp. BWL abgeschlossen
  • Sie verfügen über ein gutes IT-Verständnis und relevante Marktkenntnisse
  • Sie besitzen eine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld als ProduktmanagerIn bei einem Distributor, Hersteller oder Dienstleister
  • Sie kennen sich mit den Produkten von Microsoft (v.a. Office 365 und Azure) und HP (v.a. PCs und Server) aus und können dies mittels Zertifikate o.ä. belegen
  • Stilsicheres Deutsch, Englisch in Wort und Schrift, mündliche Französischkenntnisse von Vorteil


Wir bieten Ihnen:

  • eine anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • fundierte Einführung in das Aufgabengebiet
  • spannende, abwechslungsreiche Projekte und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • ein lebhaftes Arbeitsumfeld in einem kleinen, eingespielten und motivierten Team

Wenn Sie zudem flexibel und leistungsstark sind, über ein hohes Mass an Eigeninitiative verfügen und auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf behalten, dann sind Sie bei uns herzlich willkommen. Wir freuen uns, Sie persönlich kennen zu lernen. Für weitere Fragen verlangen Sie bitte Herrn Frédérik Rating. Ihre elektronische oder schriftliche Bewerbung senden Sie an:

Graphax AG
Human Resources
Riedstrasse 10
8953 Dietikon

Tel. 058 551 11 11
E-Mail: hr(at)graphax.ch
www.graphax.ch