Gestion des fichiers client

Structurées, à jour, instructives : l‘ensemble des informations client en un coup d‘oeil

La conquête et la fidélisation de nouveaux clients constituent deux éléments cruciaux pour votre entreprise, chacun nécessitant une gestion professionnelle des clients. Avec les systèmes de conservation des dossiers habituels, ces étapes nécessitent une grande quantité de documents papier, ainsi que des recherches chronophages, alors même qu‘elles offrent uniquement une vue limitée. Grâce aux fichiers client numériques de Graphax, oubliez le passé et profitez d‘un accès rapide à l‘ensemble des informations client. Toutes les données concernant un client sont ainsi disponibles instantanément aux employés autorisés. Vous et votre équipe profitez d‘un temps de traitement plus court, ce qui vous permet de fournir un meilleur service client.

Les atouts de cette solution:

  • L‘avantage de l‘unification
  • Un respect total du plan
  • Aucune objection juridique
  • Une organisation systématique
  • Moins = plus

Quelques avantages:

  • Création et recherche de fichiers simples et rapides
  • Association de tous les formats d‘informations dans un fichier électronique juridiquement sûr
  • Meilleure vision possible, pour un accès optimal aux informations
  • Processus automatisés pour une meilleure prise en considération des clients
  • Libération d‘espace et de main-d‘oeuvre
  • Optimisation de la transparence, pour une utilisation sur tous les sites
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